1.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

2.（）有受伤者，则立即给予治疗。

3.（）女员工可以化淡妆，涂浅色指甲油。

4.对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、 ______。

5.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。

6.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

7.（）门卫部派岗，只有经过考核结业并持有“驾驶证”的人员才有权对客人用车进行调试。

8.（）作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。

9.布艺沙发表面如有油污，可将专用清洗剂均匀地喷洒在污物上，______后用湿抹布反 复擦拭后即可去污。

10.（）当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。

11.服务员不得在大堂和其他人______。

12.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

13.（）押运物品到达目的地后，门卫人员要立即休息，做到劳逸结合。

14.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

15.不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。

16.（）在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。

17.偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。（）

18.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

19.（）在使用干泡洗地毯机洗地毯之前，应将地毯彻底吸沙土和去迹，这样才能达到效果。

20.检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位______不受破坏，不被盗窃。