1.（）无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。

2.（）与人告别时，先后退两步再转身离去，步幅要小，先转身后转头。

3.（）上岗前要自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，做好上岗签名。

4.横撑绳梯，可采用海员和______运动员这种简单的爬绳方法。

5.（）服务员在工作中耳濡目染的事物很多，有可能超出应接受的范围，所以应经常同他人议论和沟通。

6.巡逻时如发现电路______，除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。

7.保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。

8.（）做好别墅小区的消防器材、设备检查，每年一次，保证设备处于完好状态。

9.会议室门前的签字桌，需要铺干净整洁的桌布，还要放置______。

10.（）门卫、广场保安人员如何发现门庭、广场有垃圾时，应主动打扫，保持工作环境的整洁。

11.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

12.（）易燃易爆、有毒的化学物品或造成危害的冲压器及价值较高的贵重物品等，严禁存放于库房内。

13.（）单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。

14.用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当后多留一段绷带，把这段绷带从 中______分为两段，这是第一手法。

15.抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。

16.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

17.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

18.有三角形警告牌，要拿出来放在出事车辆后______米的路上，双向行车路上，最好在 车前同一距离也放置警告牌。

19.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

20.居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了， 在这个意义上讲是"一证在手，走遍全国______"。