1.（）单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

2.由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。

3.职业道德意识的自觉性，使其与______和制度分别开来。

4.服务员严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决______其入内。

5.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

6.（）职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。

7.门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。（）

8.（）迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。

9.（）在门卫部主管的领导下，直接负责全部安全保卫工作。

10.（）无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。

11.服务员应具备的政治素质之一是______。

12.（）大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。

13.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）

14.执勤人员要盘查可疑人员，消除事故隐患，预防______。

15.服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼睛要平视前方身体要______。

16."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

17.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

18.（）要尽量把接待客人的房间布置得清洁，明亮、整齐、美观、营造良好的待客环境。

19.一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，是因为其单位或所辖地段、场所的治安 情况______。

20.弹踢时要猛攻快收，着力点于______侧，重心要稳。