1.服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼睛要平视前方身体要______。

2.（）音响设备多放于办公室，会客厅等场所。

3.依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离。（）

4.白炽灯工作八小时，表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起______。

5.（）高空作业必须要有安全防护措施。

6.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

7.（）所谓方便器材是指门卫随身携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。

8.车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

9.平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）

10.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

11.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

12.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。

13.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

14.（）门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。

15.文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解

16.（）绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。

17.（）门卫部派岗，只有经过考核结业并持有“驾驶证”的人员才有权对客人用车进行调试。

18.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

19.旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。

20.一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻______除尘。