1.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

2.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

3.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。

4.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

5.职业道德可以加强员工树立（）责任感。

6.（）社会公德，是全体社会成员在交往中约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

7.（）坚守护岗位，无关人员一律不准接近。

8.根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大______。

9.通过技防发现可疑人员或突发事件、恶性事件的发生时，监控人员要及时进行______ 存作查证。

10.门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。（）

11.与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

12.服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。

13.（）服务员要有安全，保密工作的意识，这是服务员应具备的业务素质之一。

14.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

15.（）地板砖地面，由于瓷砖吸水性能较差，拖布应洗净并晾或半干再进行拖擦。

16.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

17.监控人员要做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机______等工作，认真完成安全部经理 或管理员交办的任务。

18.（）具有强烈的责任感，遇有违法犯罪活动及行为要在保护好自身安全的情况下设法制止。

19.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

20.格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。