1.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。

2.吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。

3.保安人员要严格遵守客户单位的______。

4.（）用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。

5.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

6.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。

7.保安人员赶赴现场后，尽可能将肇事者______并疏散围观人员。

8.（）不在工作场所对部门和同事做消极的评论。

9.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。

10.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。

11.醉酒者受伤或不断______，或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。

12.冰箱有冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的______进行分类的。

13.（）服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神上的享受。

14.巡逻时如发现电路______，除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。

15.职业道德是全行业的道德规范和______准则。

16.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

17.门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。

18.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

19.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

20.执勤人员负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用、______工作，确保完好无 损。