1.（）接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。

2.（）按责任路线巡视检查，登楼至高，乘电梯下楼，呈直线形巡视，发现问题及时解决。

3.必须移动伤者，可把人______缚在伤者身体以上。

4.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

5.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）

6.（）疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。

7.客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和______控制器等准备工作。

8.常用的救护技术有创伤、骨折等伤情的处理与______。

9.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

10.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

11.洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐具。（）

12.挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。（）

13.保安员必须按着装规定（）着制式服装。

14.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

15.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

16.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

17.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

18.长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。

19.地毯清洗机靠______形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污 渍溶解。

20.（）签字仪式就是国家间缔结政治、军事、经济、科技、文化等条约、协定或公约时举行的仪式。