1.经保安部______后，确有违法行为者，移送执法机关处理。

2.（）外人进校必须进行行登记，无关人员不得随便进校。

3.拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去， 让他抓住一头，自己抓另一头______他上岸。

4.生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。

5.（）只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。

6.（）发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。

7.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

8."礼"起源于______社会。

9.职业道德可以加强员工树立（）责任感。

10.（）服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。

11.（）对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好治安秩序，对肇事者要带到场外予于制服，避免造成坏的影响。

12.贯拳又称摆拳，出拳时，握拳由外侧随即向前摆，拳与前臂做______，拳眼朝下。

13.根据高空和侦察情况，排查______嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机 关进行处理。

14.发自内心的______情感和优良的服务技巧相融洽才能称其为优质服务。

15.得理也得让人是指服务员要学会______别人。

16.初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明节，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。（）

17.（）在使用干泡洗地毯机洗地毯之前，应将地毯彻底吸沙土和去迹，这样才能达到效果。

18.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

19.工作中要具有团队精神，同事间应相互______，共同完成工作任务。

20.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。