1.保安人员如何遵守考勤制度。

2.在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先______。

3.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

4.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。

5.（）立正时，双脚的动作要领是两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开向外90°。

6.抢修供电______后，要报告服务中心。

7.边关拳又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要______， 力击点在拳背。

8.对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行 ______。

9.在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

10.（）只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。

11.人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的______。

12.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

13.服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。

14.对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决 等______的权利。

15.休息室服务员对______礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。

16.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

17.保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而______。

18.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

19.上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好______。

20.（）押运物品到达目的地后，门卫人员要立即休息，做到劳逸结合。