1.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

2.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

3.开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且______。

4.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

5.执勤人员要保护公司______里的花草树木，园林建筑。

6.（）穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大方。

7.（）要通晓以事实为基础，以材料为依据，以法律为准绳的一些具体办案知识。

8.新型白炽灯主要有______种。

9.优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。

10.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

11.保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的______。

12.地面冲刷完，再用潮湿的______将地面擦拭干净。

13.（）多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。

14.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）

15.（）学一走出校门必须护送他们过马路，保证学生安全。

16.没有本单位颁发的有效证件出入时，一律按外来人员办理______手续。

17.（）服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。

18.拖地时，人要______行走。

19.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

20.（）顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。