1.交班人员应将当班时发现的情况、发生的问题、处理情况及注意______向接班人交待 清楚。

2.（）维护好售票秩序，在人多情况下，节假日或旅游旺季，组织客人有秩序地娱乐，防止拥挤。

3.用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当后多留一段绷带，把这段绷带从 中______分为两段，这是第一手法。

4.引导步是用于走在（）的步态。

5.计划卫生的意义是什么？

6.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

7.使用日光灯时电源电压低或线路压降大，会造成日光灯灯光闪动及灯管两头发光，遇 此情况可加接______。

8.协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。

9.（）每个员工都是专职消防员，必须履行消防员职责。

10.（）防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。

11.设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证______。

12.所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西， 它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。（）

13.（）在国际上，由于各国风俗习惯和文化传统的不同，而使得礼节有各种不同表现形式。

14.生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。

15.与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

16.（）服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

17.抢修供电 （）扣，报告服务中心。

18.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

19.门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。

20.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。