1.碧螺春茶主要产于（）。

2.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

3.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

4.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

5.（）基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。

6.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

7.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

8.（）要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。

9.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

10.（）疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。

11.女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要______。

12.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

13.接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

14.扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要______。

15.每天______点以后，门卫必须有礼貌地执行验证工作。

16.（）巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现漏水、漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。

17.属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行______和制止。

18.礼貌是待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿势来表示对人的______。

19.（）在日常工作中，适合选择过于坚挺刻板或过于亮丽新颖的服饰。

20.服务员端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼： （"______"）。