1.边关拳又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要______， 力击点在拳背。

2.无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。

3.门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意跃起、摆臂、转身与摆腿要______一致。

4.（）接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。

5.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

6.按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。

7.（）服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。

8.职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为

9.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

10.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

11.厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要消扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。（）

12.（）门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。

13.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。

14.保洁工作的基本原则是什么？

15.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

16.（）上岗前要自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，做好上岗签名。

17.清洗特别脏的地毯应该用______吸式洗地毯机。

18.（）伤处皮肤起疱，可将其刺穿，不要触摸伤处。

19.（）维护好售票秩序，在人多情况下，节假日或旅游旺季，组织客人有秩序地娱乐，防止拥挤。

20.如果是小面积污迹可用布沾点______擦拭。