1.用餐时要避免一直盯着（）。

2.保安员不得与出租车司机______关系，收受贿赂，提供方便，一经发现从严处理。

3.正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行， 离地面______厘米，适当用力使全脚掌着地。

4.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

5.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

6.3人以上谈话时，不要______而冷落他人。

7.细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。

8.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

9.（）出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。

10.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

11.门卫人员在保护人身安全时要通过对守护对象的______、办公场所的守护而保护人身 安全。

12.桌、凳、柜应先擦脏处，后擦净处，由低向高、顺序擦拭。

13.（）有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。

14.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

15.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

16.在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

17.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

18.巡视中应思想集中，还应注意______设施和器材。

19.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。

20.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。