1.（）服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

2.巡视中应思想集中，还应注意______设施和器材。

3.（）严守机密、不得向外人泄露商业秘密。

4.立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在______。

5.（）做为一名服务员，只会打扫卫生就足够了。

6.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

7.巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。

8.要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、______。

9."出租车"车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或______拉客。

10.聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。

11.（）在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。

12.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

13.所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西， 它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。（）

14.开、关门时应提高警惕，注意周围有无______状况。

15.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

16.（）会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。

17.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

18.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

19.吸尘器的使用时间不宜过长，最好不超过______，以防电机过热而烧毁。

20.良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。