1.保洁工作的三个环节是清扫擦拭和整理（）。

2.（）有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。

3.使用日光灯时电源电压低或线路压降大，会造成日光灯灯光闪动及灯管两头发光，遇 此情况可加接______。

4.没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。

5.（）出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。

6.经批准明火作业时，要清除周围______，严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现 场监护。

7.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

8.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

9.抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。

10.庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。

11.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

12.（）检查各层消防器材情况，如有丢失、破坏及时上报。

13.门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意跃起、摆臂、转身与摆腿要______一致。

14.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

15.横撑绳梯，可采用海员和______运动员这种简单的爬绳方法。

16.（）发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。

17.（）门卫人员要精神饱满，勤巡逻、勤观察、勤思考，发现衣冠不整者和其它闲杂人员应劝其整理后入内。

18.班前列队后，必要时可进行站姿、走姿等______训练。

19.每天______点以后，门卫必须有礼貌地执行验证工作。

20.（）在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。