1.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。

2.（）危险品货箱要牢固、结实、严密、性质相抵触，容易发生化学反应的危险物品，最好同车或同装运。

3.（）居室玻璃主要是尘土及雨水浇淋的泥点，可用潮湿的抹布将玻璃擦净后，再用湿毛巾擦拭，即快又不留痕迹。

4.（）人际关系是相互关系的一种。

5.优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。

6.（）服务员可以将工作钥匙借给其他同事。

7.（）职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。

8.木质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期______。

9.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

10.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

11.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

12.检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。

13.训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的 需要，真正让保安员掌握实战需要的______。

14.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）

15.（）冰箱按其外形可分为、大型、中型和小型冰箱三大类。

16.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

17.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

18.边关拳又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要______， 力击点在拳背。

19.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

20.受勒患者气管打通后，若______仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。