1.进火场前，把绳子一端拴在腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷失方向，可凭______ 循原路走出火场。

2.服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前______分钟按要求准备完毕。

3.每天提前______分钟上班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。

4.（）公司营业大厅是顾客集散的场所，一般要安装固定视角的摄像机，并在大厅转门和厅外广场分另安装大角度旋转的摄像机，以确保客流情况的控制。

5.（）严守机密、不得向外人泄露商业秘密。

6.吸力式吸尘器完金是靠吸力作用去完成工作的。（）

7.不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。

8.保安人员要严格遵守客户单位的______。

9.由于公司的铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控______，人防必不可少。

10.门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。（）

11.（）门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。

12.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

13.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

14.（）班前点名，由主管交待当班之人员分工。

15.（）成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。

16.（）接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。

17.他人在读书、写字、看报时，切忌______滥发议论。

18.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

19.保安员不允许在辖区范围以外查证验物，但发现有现行违法犯罪人员或______的除 外。

20.礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。