1.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

2.居民身份证有效期限为10年，20年和______三种，自签发之日起计算。

3.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）

4.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。

5.（）在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。

6.（）着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着厅装异服。

7.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

8.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。

9.（）巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。

10.（）职业道德是一个企业竞争优势的核心和基础。

11.（）立正站好就是两脚之间以20厘米左右为宜，双腿微分，身体直立，双手下垂。

12.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

13.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

14."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

15.用优质泉水、地下水或开水进行人工矿化，经过滤，杀菌装瓶的水称为______。

16.解答问题时必须起立，站姿端正______。

17.（）客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。

18.（）保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。

19.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

20.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。