1.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

2.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

3.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

4.客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和______控制器等准备工作。

5.（）伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上膏药，油剂、乳膏或洗液。

6.当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求______。

7.职业道德对服务人员要求的首要内容是______。

8.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

9.训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施______等情况，科 学合理的安排训练。

10.解开受勒患者头部的绳子后，检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通______。

11.负责检查属下门卫人员的体能体貌。

12.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

13.服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。

14.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

15.（）在国际上，由于各国风俗习惯和文化传统的不同，而使得礼节有各种不同表现形式。

16.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

17.没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换______。

18.与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

19.心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

20.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。