1.中国有句古话"祸从口出，灾有奢生。"可引申为经常______与已无关的事。

2.在火场中，因失火______的多半不是烧死，而是浓烟呛死。

3.（）做好别墅小区的消防器材、设备检查，每年一次，保证设备处于完好状态。

4.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

5.用优质泉水、地下水或开水进行人工矿化，经过滤，杀菌装瓶的水称为______。

6.（）公共区域是指各办公室内，这些地方能给人们留下至关重要的第一印象。

7.当对方讲话时，服务员应对讲话内容______，证明自始自终都在聆听。

8.（）在岗位上用餐时，可边用餐边发放报纸或接听电话。

9.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。

10.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

11.击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧举，另一方用______击打对方 的胸腹部，然后交换练习。

12.（）接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。

13.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

14."礼"起源于______社会。

15.无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。

16.饮具如水杯、茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡______即可消毒。

17.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

18.胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。（）

19.班前列队后，必要时可进行站姿、走姿等______训练。

20.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。