1.（）保守押运机密，是保证运输安全的关键。

2.遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关______后方可入内。

3.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

4.若楼层离地面不太高，可抓住窗悬身窗外，伸直双臂，跃下前，先松开一只手，用这 只手及双脚撑一撑离开______再跃下。

5.服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

6.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

7.（）发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。

8.（）谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种修养和境界。

9.（）伤处皮肤起疱，可将其刺穿，不要触摸伤处。

10.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

11.（）基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。

12.（）电机发生过热现象，可降低电压。

13.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

14.3人以上谈话时，不要______而冷落他人。

15.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。

16.（）初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明书，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。

17.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

18.（）水磨石地面应先用潮湿拖布拖净，再用笤帚清扫活物。

19.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

20.拾到顾客物品应妥善保管，并通知______同事，以便顾客认领。