1.发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可______。

2.（）无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。

3.吸尘器的使用时间不宜过长，最好不超过______，以防电机过热而烧毁。

4.（）在国际上，由于各国风俗习惯和文化传统的不同，而使得礼节有各种不同表现形式。

5.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有______。

6.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

7.公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无罩灯具，不准乱接______，不准易燃 易爆品混存，不准无关人员出入。

8.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

9.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

10.如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采 用______的服务用语。

11.男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求______。

12.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

13.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。

14.在欧美宴会上及我国的大型签字仪式，都离不开饮用______。

15.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

16.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

17.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

18.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

19.公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强烈 的______。

20.（）用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。