1.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

2.挪用、转借机动车（）或驾驶证等。

3.（）监护财产，物资装车，装箱、卸车的全过程，保障自身的安全。

4.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

5.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。

6.服务员接待客人时要从心理上尊重善待宾客，______且应热情。

7.（）顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。

8.勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，脚心要猛，抬脚略高于______部。

9.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

10.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

11.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。

12.待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。

13.对抗训练中要提倡武德，注重______和提高技艺，严禁故意伤人。

14.细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。

15.引导步要尽可能的走在______，整个身体半转向宾客方向。

16.门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。（）

17.（）头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。

18.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

19.（）单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。

20.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。