1.投诉率为零，表明顾客很满意。

2.过程检验必须编制作业指导书。

3.质量是一组（）满足（）的程度。

4.球墨铸铁一般是用稀土镁合金对铁液进行球化处理，以改善石墨（），从而得到比灰铸铁力学性能更高的铸铁。

5.过程能力指数应当越高越好。

6.灰铸铁代号“HT”，H和T分别是汉字（）拼音的第一个字母。

7.当给定双向公差，质量数据分布中心(xˉ)和公差中心(M)不一致时是，应计算工序能力指数Cpk。

8.灰铸铁的室温组织？

9.铸造碳钢中磷和硫是有益元素，能提高钢的性能。

10.产品质量是在设计和生产制造全过程中形成的。

11.铁焦比通常指（）。

12.简述铝铸件气孔形成的主要因素。

13.怎样减少硅锰的烧损？

14.在铝合金生产过程中，铝液温度达到（）度时其变质效果较好。

15.在工业生产中，可锻铸铁可以用来锻造金属零件。

16.由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（）。

17.质量检验与生产工人无关。

18.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。

19.中频感应电炉是一种将三相工频交流电，整流后变成直流电，再把直流电变为可调节的电流，供给由电容和感应线圈组成的电路，这样在感应线圈中产生高密度的电流，并切割感应线圈里盛放的金属材料，在金属材料中产生很大的涡流进行加热。（）

20.铸造中，设置冒口的目的（）。