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民航售票员181道题

1.东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票,旅客在东航上海售票处办理定座时,工作人员应()。

单选题

A. 直接办理~||~请旅客到机场值机部门办理~||~为旅客换开成国内客票~||~要求旅客重新购票

2.要求航空器驾驶员全部复述的指令有()

单选题

A. 飞行高度航向速度指令~||~空中交通管制放行许可和其它管制许可~||~起飞和着陆许可,飞机进入穿越和使用跑道的许可~||~B和C

3.进场航空器因为机场原因不能立即着陆,需要等待时,每架航空器在等待空域内飞行和进入着陆的时间,通常不超过()分钟。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~50

4.团体旅客定座申请电报的标识为()。

单选题

A. ADV~||~ADC~||~TOUR~||~RQR

5.旅客在航班的经停自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

判断题

6.在国际上称为以远权。

单选题

A. 在一国领土上装载前往航空器所属国的客货邮~||~在一国领土上装载或卸下前往或来自任何其他国家的客货邮~||~在一国领土上卸下来自航空器所属国的客货邮~||~在一国领土上作非业务性降停

7.空中交通管制中,最优先的通信是()。

单选题

A. 空中交通管制通信~||~紧急通信~||~遇险通信~||~航空器运行的通信

8.旅客在航班经停地自动终止旅行,应将为使用部分航段的票款退还。

判断题

9.在清理航班时,可根据航班座位情况,销售提前取消各种配额位。

判断题

10.当行李无法交付时,行李中的一般物品可由公司进行变卖。

判断题

11.对客源市场调查的资料进行分析有()等方法。

多选题

A. 论证性分析~||~结论性分析~||~因果性分析~||~预测性分析

12.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行,同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时,航空器之间的最低间隔为()千米。

单选题

A. 40~||~30~||~60~||~70

13.管制接受电报的类别标志为()。

单选题

A. ABS~||~ACP~||~RTN~||~ALTN

14.旅客遗失旅费证,只能申请办理补发,不能办理退款。

判断题

15.旅客的客票全部或部分遗失或残损,或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联,旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

判断题

16.与客票不同的是,旅费证不具备会计联。

判断题

17.航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是()。

单选题

A. EH~||~AT~||~AP~||~PA

18.如果两点间的票价有三个季节水平,那么通常最高的用H表示,最低的用K表示。

判断题

19.自理行李指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。

判断题

20.旅客在旅行中某地点的最短停留时限可以从客票的()栏反映出来。

单选题

A. Notvalidbefore~||~Notvalidafter~||~FareCalculation~||~Remarks

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