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民航售票员181道题

1.办理了误机确认的旅客,如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班,可()。

单选题

A. 免费变更一次~||~免费变更任意次~||~予以变更,但应收取20%误机费~||~予以变更,但应收取5%手续费

2.在TIM上,TWOV是指未办理必要的签证不能过境。

判断题

3.在国际运输中,()应持有单独的客票。

多选题

A. 婴儿~||~儿童~||~成人~||~团体旅客中的一员

4.承运人临时更改机型造成经济舱超售,因此,被安排在公务舱的经济舱旅客应()。

多选题

A. 补付等级差额~||~不需另付费用~||~有30公斤免费行李额~||~不改变原免费行李额

5.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为()。

单选题

A. GG~||~FF~||~SS~||~DD

6.在清理航班时,可根据航班座位情况,销售提前取消各种配额位。

判断题

7.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行,两导航设备之间不少于()千米时,航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

单选题

A. 100~||~80~||~50~||~60

8.下列()内容不能填写在客票的签注/限制栏内。

单选题

A. 变更限制条件~||~票价~||~定座情况~||~签转情况

9.填开国际客票时,票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用,但可包括安全检查费Q。

判断题

10.我国国际航线的西线是指至欧洲和中东的航线。

判断题

11.DSG指令可在PNR后输入,显示详细的有关舱位设置的信息。

判断题

12.在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中,()是转机点。

多选题

A. CAN~||~HKG~||~HNL~||~LAX

13.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

判断题

14.失去通信联络的航空器已经着陆,或者在航空器预计飞越机场导航台上空()分钟内未发现该航空器,可恢复其它航空器的活动。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

15.除遗失客票的情况外,旅客退票应提供()和付款凭据。

多选题

A. 未使用的全部乘机联~||~财务联复印件~||~出票人联~||~旅客联

16.两架航空器同巡航高度层、同航迹飞行、同时使用航路上同一测距台测距时,前方航空器真空速大于后机40千米/小时,航空器之间的最小间隔是()千米。

单选题

A. 40~||~30~||~60~||~50

17.进场航空器因为机场原因不能立即着陆,需要等待时,每架航空器在等待空域内飞行和进入着陆的时间,通常不超过()分钟。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~50

18.票价计算栏内的票价可用()表示。

多选题

A. 付款国货币~||~始发国货币~||~NUC~||~BSR

19.旅客在机场临时要求变更舱位等级,应()。

多选题

A. 无论如何都要办理~||~视时间许可办理~||~视航班座位利用情况办理~||~票价多退少补

20.过渡高度层是指()。(分数:2分;难度:中等)

单选题

A. 本机场规定的修正海平面气压高度以上的高度层~||~本机场规定的过渡高度到过渡高度层之间的夹层~||~在过渡高度以上的最低可用飞行高度层~||~在机场区域内划定的一个高度层,在这个高度层以下,航空器的垂直位置是用标准气压高度来表示

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