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1.在（）情况下，管制员可以确定与该航空器失去通信联络。
单选题A. 管制人员自开始多次呼叫航空器超过30分钟，仍未收到回答的~||~航空器驾驶员按规定进行请示报告时间超过30分钟，仍未收到回答的~||~管制人员自开始多次呼叫航空器超过20分钟，仍未收到回答的~||~自管制员要求航空器驾驶员恢复位置报告起，机长在30分钟内没有进行位置报告
2.旅客持境外填开的两联客票，航程为TYO-PEK-SHA，其中PEK-SHA段的运输属于(
单选题A. 国内运输~||~国际运输~||~地面运势~||~单程运输
3.每位旅客的免费行李额，持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。
判断题4.（）负责统一指导全国范围内搜寻援救民用航空器的工作。
单选题A. 总参~||~民航总局~||~空军~||~当地政府
5.与客票不同的是，旅费证不具备会计联。
判断题6.相邻区域管制区之间的管制移交可以通过（）进行。
单选题A. 卫星电话对空话台管制单位内部通话设备SITA电报~||~直通管制电话卫星电话对空话台民航寻呼台~||~电话电报雷达飞机SITA电报~||~直通管制电话卫星电话对空话台业务电话AFTN电报
7.在CRS系统中，代理人可以（）。
多选题A. 查询航班信息~||~查询座位可利用情况~||~进行定座~||~出售机票
8.团体人数的计算，凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内
判断题9.客票销售渠道的中间商销售包括（）。
多选题A. 本公司销售部门——消费者~||~旅游代理——消费者~||~销售代理——消费者~||~其他航空公司——消费者
10.区域管制室的职责是（）。
单选题A. 提供空中交通管制服务，受理本管制区内执行通用航空任务的航空器和其它航空器的飞行申请，负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态等~||~提供空中交通管制服务，负责受理本管制区内执行通用航空任务的航空器的飞行申请，负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态，监督检查本地区管理局范围内的飞行~||~仅提供管制服务~||~提供空中交通管制服务，控制本地区管理局管辖范围内的飞行流量，协调特殊情况下的飞行
11.当航空器在管制区域内着陆(飞越)，区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前（）分钟开机守听。
单选题A. 20~||~35~||~40~||~30
12.SSR SPML CZ NN1 CANSHA CZ3503Y25NOV 是申请（）。
单选题A. 轮椅服务~||~担架服务~||~特殊餐食~||~无成人陪伴儿童服务
13.我国的（）航空公司是国际航协的正式会员。
多选题A. CA~||~MU~||~CZ~||~CX
14.民用航空器的紧急情况分（）。
单选题A. 情况不明阶段~||~遇险阶段~||~告警阶段~||~A，B和C
15.在国际运输中，（）应持有单独的客票。
多选题A. 婴儿~||~儿童~||~成人~||~团体旅客中的一员
16.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是（）指令。
单选题A. FDL~||~FNL~||~FLR~||~FLP
17.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。
单选题A. 50%~||~10%~||~20%~||~30%
18.客票变更，在航班规定离站时间72以前，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理。在航班 规定离站时间72以内，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理，但只限一次。
判断题19.重病旅客购票，应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明，经航空公司同意后，方可购票。
判断题20.逆向飞行的航空器同时使用航路上的同一测距台，经测距台定位，证实两架航空器确已相遇且相距（）千米以上，可以允许航空器上升、下降至或穿越另一航空器占用的高度。
单选题A. 40~||~30~||~20~||~10
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