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民航售票员181道题

1.由于()原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

多选题

A. 航空公司未能提供已确认的座位~||~变更了航班线路,造成旅客不能成行~||~航空公司更换了旅客的舱位等级~||~旅客身体状况不适于乘机

2.客舱轮椅的代码是()。

单选题

A. WCHC~||~WCHR~||~WCHS~||~WCRS

3.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证],按适用正常票价的80%购票。

判断题

4.在以下票价中,优先使用的是()。

多选题

A. 公布直达票价~||~用比例票价构成的票价~||~分段相加最低组合票价~||~非指定票价

5.以下不属于师弟调查的方法是()。

单选题

A. 电话调查~||~面谈调查~||~邮寄调查~||~抽样调查

6.指定价值的旅费证,应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值,并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

判断题

7.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品,行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费,以下处理方法中不正确的是()。

单选题

A. 应取消运输~||~将夹带物品取出后运输~||~退回已收取的逾重行李费~||~拒绝运输

8.建立一般信息文件,使用GIS指令。

判断题

9.旅客联:指客票中标明旅客联的部分,始终由旅客持有。

判断题

10.与客票不同的是,旅费证不具备会计联。

判断题

11.航班座位管理的主要工作是()。

多选题

A. 输入航班变更信息~||~调整航班舱位座位数~||~清理配额~||~座位跟踪

12.旅客的客票全部或部分遗失或残损,或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联,旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

判断题

13.我国国际航线的西线是指至欧洲和中东的航线。

判断题

14.航空器同航迹同时使用航路上的同一DME台测距,一架航空器穿越另一架航空器的高度层时,航空器之间的距离间隔不少于()千米。

单选题

A. 40~||~30~||~60~||~20

15.航线飞行中,航空器在预计进入相邻管制区边界前()分钟,机长应当报告进入该区域的时间、飞行高度和飞行条件。

单选题

A. 5~||~10~||~3~||~15

16.婴儿按成人适用正常票价的10%购买婴儿票,不提供座位;如需要单独占用座位时,应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时,超过的人数应购童票。

判断题

17.将当前显示的Q释放,并按等级显示下一个Q,用QN:N来实现。

判断题

18.当行李无法交付时,行李中的一般物品可由公司进行变卖。

判断题

19.目前在全球市场存在的代理人分销系统有()。

多选题

A. 1A~||~1B~||~1C~||~1D

20.同航迹、同巡航高度、同速度的航空器之间的纵向间隔不少于()分钟。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

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