1.SSR UMNR CZ NN1 CANSIN CZ353Y25NOV 是申请（）。

2.旅客的航程为HKG-PEK-HKG，如果旅客啊SHA出票和付款，则在税款，案内填写的货币为CNY。

3.填开国际客票时，票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用，但可包括安全检查费Q。

4.与客票不同的是，旅费证不具备会计联。

5.旅客持境外填开的两联客票，航程为TYO-PEK-SHA，其中PEK-SHA段的运输属于(

6.当行李无法交付时，行李中的一般物品可由公司进行变卖。

7.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。

8.提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是（）。

9.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、 独生子女证等证件。

10.重病旅客购票，应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明，经航空公司同意后，方可购票。

11.当航空器在本管制区域内的机场起飞时，区域管制员应当在预计起飞前（）分钟开始守听。

12.团体人数的计算，凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内

13.将当前显示的Q释放，并按等级显示下一个Q，用QN:N来实现。

14.CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。

15.除遗失客票的情况外，旅客退票应提供（）和付款凭据。

16.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票，承运人将对旅行社进行罚款。

17.信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是（）。

18.航线飞行中，航空器在预计进入相邻管制区边界前（）分钟，机长应当报告进入该区域的时间、飞行高度和飞行条件。

19.航线飞行中，航空器飞越国境前（）分钟应与该国管制部门建立通信联络。

20.景德镇的城市三字代码是（）。