1.按照目前的规则，非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。

2.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

3.如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用H表示，最低的用K表示。

4.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

5.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

6.客票不得涂改。涂改的客票涂改，票款无效。

7.担架旅客申请定座时应提供医院证明，其中内容应（）。

8.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。

9.航班座位管理的主要工作是（）。

10.（）负责统一指导全国范围内搜寻援救民用航空器的工作。

11.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

12.将当前显示的Q送回系统，放在此类Q的最后一个，并按顺序显示下一个Q，用（）。

13.客舱轮椅的代码是（）。

14.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。

15.旅客的航程为HKG-PEK-HKG，如果旅客啊SHA出票和付款，则在税款，案内填写的货币为CNY。

16.于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输，该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

17.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000

18.由于天气，突发事件，空中交通管制，安检以及旅客非航空公司原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司立协助旅客安排餐食和住宿，费用应有旅客自理。

19.退款的旅费证的说明情况，应填写在（）栏。

20.AV指令不能查询（）。