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民航售票员181道题

1.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟,截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

判断题

2.票价计算栏内的票价可用()表示。

多选题

A. 付款国货币~||~始发国货币~||~NUC~||~BSR

3.ATB是()的代号。

单选题

A. 航空公司手工票~||~航空公司自动打印客票~||~航空公司自动打印客票及登机卡~||~中性客票

4.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为()。

单选题

A. GG~||~FF~||~SS~||~DD

5.信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是()。

单选题

A. AX~||~DC~||~CA~||~VI

6.由于()原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

多选题

A. 航空公司未能提供已确认的座位~||~变更了航班线路,造成旅客不能成行~||~航空公司更换了旅客的舱位等级~||~旅客身体状况不适于乘机

7.管制协调电报的类别标志为()。

单选题

A. ALR~||~CHG~||~CDN~||~RTN

8.AIRPORT TAX是指入境税。

判断题

9.客舱轮椅的代码是()。

单选题

A. WCHC~||~WCHR~||~WCHS~||~WCRS

10.在TIM上,TWOV是指未办理必要的签证不能过境。

判断题

11.由于机务维修,航班调配,商务,机组等原因,造成航班在始发地延误后取消,航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。

判断题

12.客票变更,在航班规定离站时间72以前,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理。在航班 规定离站时间72以内,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理,但只限一次。

判断题

13.旅客在机场临时要求变更舱位等级,应()。

多选题

A. 无论如何都要办理~||~视时间许可办理~||~视航班座位利用情况办理~||~票价多退少补

14.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。

判断题

15.托运行李每件最大重量不能超过32公斤,体积不能超过40x60x100厘米。自理行李每位旅客只限1件,其重量不能超过10公斤,体积不超过20x40x55厘米。免费随身携带物品的重量,每位旅客以5公斤为限。

判断题

16.婴儿按成人适用正常票价的10%购买婴儿票,不提供座位;如需要单独占用座位时,应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时,超过的人数应购童票。

判断题

17.航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是()。

单选题

A. EH~||~AT~||~AP~||~PA

18.显示配额PNR,使用()指令。

单选题

A. MBSD~||~MBSL~||~MBSX~||~MBSA

19.持航程为CAN-SHA的经济舱客票的旅客,其免费行李额为()。

单选题

A. 20公斤~||~30公斤~||~40公斤~||~2件

20.通常情况下,航空器的上升率随高度的增加而()。

单选题

A. 增加~||~减少~||~不变~||~不能确定

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