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民航售票员181道题

1.如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座,定座部门应注意()。

单选题

A. 原始出票人与本公司有无结算关系~||~原航班承运人与本公司有无结算关系~||~原航班是否已经起飞~||~旅客是否亲自前来

2.旅费证可用于支付以下()所列的费用。

多选题

A. 收取PTA的款项~||~可以退还的差额~||~逾重行李费~||~用于提高等级或付款不足时的附加费用

3.同航迹、同巡航高度、同速度的航空器之间的纵向间隔不少于()分钟。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

4.旅行社机票代理应使用()系统进行销售。

单选题

A. ICS~||~CRS~||~CCS~||~IRS

5.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行,两导航设备之间不少于()千米时,航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

单选题

A. 100~||~80~||~50~||~60

6.清算所结算由国际民航组织统一管理。

判断题

7.在TIM上,TWOV是指未办理必要的签证不能过境。

判断题

8.以下可用作电报中的部门代码的是()。

多选题

A. AA~||~DD~||~FF~||~RR

9.信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是()。

单选题

A. AX~||~DC~||~CA~||~VI

10.以下航空公司两字代码正确的是()。

多选题

A. 美国航空公司:AZ~||~日本航空公司:JL~||~德国汉莎航空公司:MH~||~中华航空公司:CI

11.票价计算栏内的票价可用()表示。

多选题

A. 付款国货币~||~始发国货币~||~NUC~||~BSR

12.中国公民从口岸机场乘机前往异国旅行时,需交付机场建设费人民币五十元。

判断题

13.AV指令不能查询()。

单选题

A. 航班起飞时间~||~航班可利用座位情况~||~航班所设舱位等级~||~航班周期

14.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

判断题

15.旅客在航班经停地自动终止旅行,应将为使用部分航段的票款退还。

判断题

16.旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联,方可办理退票。

判断题

17.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为()。

单选题

A. GG~||~FF~||~SS~||~DD

18.民用航空器的紧急情况分()。

单选题

A. 情况不明阶段~||~遇险阶段~||~告警阶段~||~A,B和C

19.目前在全球市场存在的代理人分销系统有()。

多选题

A. 1A~||~1B~||~1C~||~1D

20.客票销售渠道的中间商销售包括()。

多选题

A. 本公司销售部门——消费者~||~旅游代理——消费者~||~销售代理——消费者~||~其他航空公司——消费者

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