1.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时，航空器之间的间隔不少于（）千米。

2.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。

3.建立一般信息文件，使用GIS指令。

4.指挥航空器进行等待时，管制员应当在该航空器到达管制许可界限点或进近定位点（）分钟之前，向该航空器发出等待许可。

5.在空中交通管制中，速度最慢、精确度较差的是（）。

6.在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

7.景德镇的城市三字代码是（）。

8.由于空中交通管制工作上的失误，构成空中交通管制严重差错的情况有（）。

9.办理了声明价值的交运行李，其赔偿以声明价值为限。如果承运人能证明其声明价值高于行李实际价值，则按实际价值赔偿。

10.航空运输有快速的优势，适合（）以上的长距离运输。

11.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。

12.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

13.当航空器在管制区域内着陆(飞越)，区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前（）分钟开机守听。

14.儿童：指年龄满2周岁但不满12周岁的人。婴儿：指年龄不满2周岁的人。

15.旅客在航班经停地自动终止旅行，应将为使用部分航段的票款退还。

16.客票销售渠道的中间商销售包括（）。

17.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

18.按照目前的规则，非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。

19.AFTN电报中，加急报的等级代码为（）。

20.使用马赫数巡航的航空器如遇颠簸等情况，短时间内有必要立即改变马赫数时，应当尽快通知（）。