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民航售票员181道题

1.根据供求关系,运输市场可分为()。

单选题

A. 定期运输市场和不定期运输市场~||~买方运输市场和卖方运输市场~||~垄断运输市场和竞争运输市场~||~航空运输市场和地面运输市场

2.客票变更,在航班规定离站时间72以前,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理。在航班 规定离站时间72以内,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理,但只限一次。

判断题

3.管制协调电报的类别标志为()。

单选题

A. ALR~||~CHG~||~CDN~||~RTN

4.乘机联:指客票中表明使用于运输的部分,表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。

判断题

5.目视飞行时,()对航空器和航空器之间、航空器和障碍物之间的间隔正确与否负责。

单选题

A. 航空器驾驶员~||~签派员~||~管制员~||~空军管制员和民航管制员

6.AFTN电报中,加急报的等级代码为()。

单选题

A. SS~||~DD~||~FF~||~GG

7.ATB是()的代号。

单选题

A. 航空公司手工票~||~航空公司自动打印客票~||~航空公司自动打印客票及登机卡~||~中性客票

8.在TIM上,TWOV是指未办理必要的签证不能过境。

判断题

9.退款的旅费证的说明情况,应填写在()栏。

多选题

A. TYPEOFSERVICEFORWHICHISSUED~||~ENDORSEMENT/RESTRICTIONS~||~REMARKS~||~AMOUNTINLETTERS

10.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。

判断题

11.旅行社机票代理应使用()系统进行销售。

单选题

A. ICS~||~CRS~||~CCS~||~IRS

12.在CRS系统中,代理人可以()。

多选题

A. 查询航班信息~||~查询座位可利用情况~||~进行定座~||~出售机票

13.在清理航班时,可根据航班座位情况,销售提前取消各种配额位。

判断题

14.旅客持境外填开的两联客票,航程为TYO-PEK-SHA,其中PEK-SHA段的运输属于(

单选题

A. 国内运输~||~国际运输~||~地面运势~||~单程运输

15.在()情况下,管制员可以确定与该航空器失去通信联络。

单选题

A. 管制人员自开始多次呼叫航空器超过30分钟,仍未收到回答的~||~航空器驾驶员按规定进行请示报告时间超过30分钟,仍未收到回答的~||~管制人员自开始多次呼叫航空器超过20分钟,仍未收到回答的~||~自管制员要求航空器驾驶员恢复位置报告起,机长在30分钟内没有进行位置报告

16.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运,而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

判断题

17.同航迹、同巡航高度、同速度的航空器之间的纵向间隔不少于()分钟。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

18.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时,航空器之间的间隔不少于()千米。

单选题

A. 40~||~30~||~60~||~不能确定,只能使用时间间隔

19.团体旅客自愿退票,在离航站72小时以前,收取退票费10%,离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票,收退票费30%,离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前,收退票费50%。离站后,客票作废,票款不退。

判断题

20.航线飞行中,航空器飞越国境前()分钟应与该国管制部门建立通信联络。

单选题

A. 15~||~10~||~5~||~3

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