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1.当要求航空器在航线上等待时,管制员应发布等待指令及下一个许可的(),必要时说明原因。
单选题A. 位置~||~预计时间~||~具体要求~||~范围
2.如果两点间的票价有三个季节水平,那么通常最高的用H表示,最低的用K表示。
判断题3.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写,并在一行内书写完。
判断题4.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。
判断题5.旅客的客票全部或部分遗失或残损,或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联,旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。
判断题6.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。
判断题7.代理人分销系统即代理人用来进行航班座位及其它旅行产品的销售的电脑系统。
判断题8.区域管制室在进场航空器预计飞越管制移交点前10分钟,应当通知进近管制室的情报内容包括()。
单选题A. 航空器呼号进近管制移交点及预计飞越时间~||~航空器呼号进近管制移交点及实际飞越时间高度的变化~||~航空器呼号进近管制移交点及实际飞越时间预定高度,管制业务移交~||~航空器呼号进近管制移交点及预计飞越时间预定高度,管制业务移交,其它相关情报
9.因病未能完成旅行的旅客,航空公司可根据票价规定和医生证明来决定是否延长客票的有效期,陪伴其旅行的亲属的客票()。
单选题A. 可一并延长有效期~||~不能延长有效期~||~可付一定的手续费后一并延长有效期~||~根据旅客病情决定是否延长有效期
10.每位旅客的免费行李额,持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。
判断题11.旅客在航班经停地自动终止旅行,应将为使用部分航段的票款退还。
判断题12.在空中交通管制中,速度最慢、精确度较差的是()。
单选题A. 程序管制~||~雷达管制~||~雷达自动化管制~||~以上都不对
13.承运人临时更改机型造成经济舱超售,因此,被安排在公务舱的经济舱旅客应()。
多选题A. 补付等级差额~||~不需另付费用~||~有30公斤免费行李额~||~不改变原免费行李额
14.指挥航空器进行等待时,管制员应当在该航空器到达管制许可界限点或进近定位点()分钟之前,向该航空器发出等待许可。
单选题A. 3~||~4~||~5~||~10
15.团体人数的计算,凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内
判断题16.客票不得涂改。涂改的客票涂改,票款无效。
判断题17.团体定座电报中,可以包括()等项目。
多选题A. 团体名称~||~定座航段~||~团体人数~||~到达情况
18.航班座位管理的主要工作是()。
多选题A. 输入航班变更信息~||~调整航班舱位座位数~||~清理配额~||~座位跟踪
19.旅客联:指客票中标明旅客联的部分,始终由旅客持有。
判断题20.享受VIP的条件:公使大使及外交使节;各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待;省、部级(含副职)以上的负责人;军队在职少将以上的负责人。
判断题
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