1.填开国际客票时，票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用，但可包括安全检查费Q。

2.当航空器在管制区域内着陆(飞越)，区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前（）分钟开机守听。

3.以下航空公司两字代码正确的是（）。

4.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行，两导航设备之间不少于（）千米时，航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

5.民用航空器的紧急情况分（）。

6.旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。

7.下列（）内容不能填写在客票的签注/限制栏内。

8.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

9.目前在全球市场存在的代理人分销系统有（）。

10.座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时，则不须办理座位在证实手续。

11.在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

12.中国公民从口岸机场乘机前往异国旅行时，需交付机场建设费人民币五十元。

13.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

14.清算所结算由国际民航组织统一管理。

15.航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对（）要优先安排。

16.当要求航空器在航线上等待时，管制员应发布等待指令及下一个许可的（），必要时说明原因。

17.团体旅客自愿退票，在离航站72小时以前，收取退票费10%，离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票，收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费50%。离站后，客票作废，票款不退。

18.航空公司及其代理人不得在我国境外使用（）进行销售。

19.由于机务维修，航班调配，商务，机组等原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。

20.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时，航空器之间的间隔不少于（）千米。