1.团体定座电报中，可以包括（）等项目。

2.当航空器在管制区域内着陆(飞越)，区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前（）分钟开机守听。

3.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

4.CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。

5.将被系统拒绝的电报修正后重新送回系统，应使用（）指令。

6.将当前显示的Q释放，并按等级显示下一个Q，用QN:N来实现。

7.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前（）分钟，区域管制员开始工作。

8.在中国民航旅客定座系统中，当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后，应向CRS反馈以（）开头的定座记录编号确认。

9.重病旅客购票，应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明，经航空公司同意后，方可购票。

10.客票不得涂改。涂改的客票涂改，票款无效。

11.在PEK付款，在HKG出票，航程为TYO-LAX-NYC，其销售代号为（）。

12.在国际运输中，（）应持有单独的客票。

13.失去通信联络的航空器已经着陆，或者在航空器预计飞越机场导航台上空（）分钟内未发现该航空器，可恢复其它航空器的活动。

14.持航程为CAN-SHA的经济舱客票的旅客，其免费行李额为（）。

15.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行，同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时，航空器之间的最低间隔为（）千米。

16.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度（）。

17.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票，提供座位。

18.我国的（）航空公司是国际航协的正式会员。

19.与客票不同的是，旅费证不具备会计联。

20.旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。