1.我国的国内航线以（）的三角地带最为密集。

2.如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用H表示，最低的用K表示。

3.旅行社机票代理应使用（）系统进行销售。

4.旅客错乘飞机，票款不补不退。

5.清算所结算由国际民航组织统一管理。

6.航空公司及其代理人不得在我国境外使用（）进行销售。

7.以下旅费证中，正确的“文字表示金额”栏的填写方式是（）。

8.我国国际航线的西线是指至欧洲和中东的航线。

9.由于机务维修，航班调配，商务，机组等原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。

10.读出仅含有航段的计数与控制信心，应使用（）指令。

11.旅客联：指客票中标明旅客联的部分，始终由旅客持有。

12.每位旅客的免费行李额，持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

13.区域管制室的值班管制员连续值勤的时间不得超过（）小时;直接从事雷达管制的管制员，其连续工作时间不得超过（）小时，两次工作的时间间隔不得少于（）小时。

14.按照目前的规则，非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。

15.通常情况下，航空器的上升率随高度的增加而（）。

16.客票变更，在航班规定离站时间72以前，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理。在航班 规定离站时间72以内，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理，但只限一次。

17.管制协调电报的类别标志为（）。

18.旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联，方可办理退票。

19.景德镇的城市三字代码是（）。

20.建立团体PNR的航段组时，可采用RR作为行动代码。