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民航售票员181道题

1.区域管制室的职责是()。

单选题

A. 提供空中交通管制服务,受理本管制区内执行通用航空任务的航空器和其它航空器的飞行申请,负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态等~||~提供空中交通管制服务,负责受理本管制区内执行通用航空任务的航空器的飞行申请,负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态,监督检查本地区管理局范围内的飞行~||~仅提供管制服务~||~提供空中交通管制服务,控制本地区管理局管辖范围内的飞行流量,协调特殊情况下的飞行

2.预计飞越电报的类别标志为()。

单选题

A. CDN~||~ACP~||~CPL~||~EST

3.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证],按适用正常票价的80%购票。

判断题

4.区域管制员向航空器和其它有关管制单位通报气象情报()。

单选题

A. 以气象部门提供的资料为准~||~以气象部门提供的资料为准,但也可以通报由航空器报告的气象情报~||~以塔台管制员观测的气象情报为准~||~以气象部门提供的资料为准,也可以通报由航空器报告的气象情报,还可以通报由其它管制单位提供的气象情报

5.航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排,一般情况下,对()要优先安排。

多选题

A. 儿童旅客~||~特殊旅客~||~重要旅客~||~紧急旅客

6.失去通信联络的航空器已经着陆,或者在航空器预计飞越机场导航台上空()分钟内未发现该航空器,可恢复其它航空器的活动。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

7.使用马赫数巡航的航空器如遇颠簸等情况,短时间内有必要立即改变马赫数时,应当尽快通知()。

单选题

A. 签派室~||~有关空中交通管制部门~||~空军~||~空中交通服务报告室

8.办理了误机确认的旅客,如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班,可()。

单选题

A. 免费变更一次~||~免费变更任意次~||~予以变更,但应收取20%误机费~||~予以变更,但应收取5%手续费

9.旅客持境外填开的两联客票,航程为TYO-PEK-SHA,其中PEK-SHA段的运输属于(

单选题

A. 国内运输~||~国际运输~||~地面运势~||~单程运输

10.旅客在航班经停地自动终止旅行,应将为使用部分航段的票款退还。

判断题

11.客票变更,在航班规定离站时间72以前,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理。在航班 规定离站时间72以内,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理,但只限一次。

判断题

12.东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票,旅客在东航上海售票处办理定座时,工作人员应()。

单选题

A. 直接办理~||~请旅客到机场值机部门办理~||~为旅客换开成国内客票~||~要求旅客重新购票

13.SSR UMNR CZ NN1 CANSIN CZ353Y25NOV 是申请()。

单选题

A. 轮椅服务~||~担架服务~||~特殊餐食~||~无成人陪伴儿童服务

14.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

判断题

15.旅费证可用于支付以下()所列的费用。

多选题

A. 收取PTA的款项~||~可以退还的差额~||~逾重行李费~||~用于提高等级或付款不足时的附加费用

16.由于机务维修,航班调配,商务,机组等原因,造成航班在始发地延误后取消,航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。

判断题

17.信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是()。

单选题

A. AX~||~DC~||~CA~||~VI

18.在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中,()是转机点。

多选题

A. CAN~||~HKG~||~HNL~||~LAX

19.目视飞行时,()对航空器和航空器之间、航空器和障碍物之间的间隔正确与否负责。

单选题

A. 航空器驾驶员~||~签派员~||~管制员~||~空军管制员和民航管制员

20.国际民航组织的主要工作有()。

多选题

A. 组织协商制定国际航空客货运价~||~管理公海上的联营导航设备~||~组织研究国际航空法~||~统一国际航空运输规章制度

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