1.我国的国内航线以（）的三角地带最为密集。

2.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000

3.当航空器在管制区域内着陆(飞越)，区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前（）分钟开机守听。

4.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

5.民用航空器的紧急情况分（）。

6.逆向飞行的航空器同时使用航路上的同一测距台，经测距台定位，证实两架航空器确已相遇且相距（）千米以上，可以允许航空器上升、下降至或穿越另一航空器占用的高度。

7.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、 独生子女证等证件。

8.山航对每名旅客死亡，受伤的赔偿责任限额为人民币40万

9.国际客票的（）栏内可能会填写相关的旅费证的号码。

10.进行客源市场调查的作用是（）。

11.儿童：指年龄满2周岁但不满12周岁的人。婴儿：指年龄不满2周岁的人。

12.托运行李每件最大重量不能超过32公斤，体积不能超过40x60x100厘米。自理行李每位旅客只限1件，其重量不能超过10公斤，体积不超过20x40x55厘米。免费随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。

13.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

14.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时，航空器之间的间隔不少于（）千米。

15.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

16.建立一般信息文件，使用GIS指令。

17.旅客在航班经停地自动终止旅行，应将为使用部分航段的票款退还。

18.航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是（）。

19.DSG指令可在PNR后输入，显示详细的有关舱位设置的信息。

20.使用马赫数巡航的航空器如遇颠簸等情况，短时间内有必要立即改变马赫数时，应当尽快通知（）。