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民航售票员181道题

1.团体定座电报中,可以包括()等项目。

多选题

A. 团体名称~||~定座航段~||~团体人数~||~到达情况

2.承运人临时更改机型造成经济舱超售,因此,被安排在公务舱的经济舱旅客应()。

多选题

A. 补付等级差额~||~不需另付费用~||~有30公斤免费行李额~||~不改变原免费行李额

3.在中国民航旅客定座系统中,当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后,应向CRS反馈以()开头的定座记录编号确认。

多选题

A. M~||~N~||~H~||~K

4.婴儿按成人适用正常票价的10%购买婴儿票,不提供座位;如需要单独占用座位时,应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时,超过的人数应购童票。

判断题

5.建立团体PNR的航段组时,可采用RR作为行动代码。

判断题

6.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品,行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费,以下处理方法中不正确的是()。

单选题

A. 应取消运输~||~将夹带物品取出后运输~||~退回已收取的逾重行李费~||~拒绝运输

7.重病旅客购票,应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明,经航空公司同意后,方可购票。

判断题

8.客票价以人民币10为计算单位,尾数一律四舍五入。

判断题

9.我国国际航线的西线是指至欧洲和中东的航线。

判断题

10.信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是()。

单选题

A. AX~||~DC~||~CA~||~VI

11.担架旅客申请定座时应提供医院证明,其中内容应()。

多选题

A. 足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险~||~足以说明不致传播疾病给其他旅客~||~说明旅客在飞机上应服用的药物~||~说明旅客在飞机上不能服用的药物

12.旅客在航班经停地自动终止旅行,应将为使用部分航段的票款退还。

判断题

13.AIRPORT TAX是指入境税。

判断题

14.AFTN电报中,加急报的等级代码为()。

单选题

A. SS~||~DD~||~FF~||~GG

15.因病未能完成旅行的旅客,航空公司可根据票价规定和医生证明来决定是否延长客票的有效期,陪伴其旅行的亲属的客票()。

单选题

A. 可一并延长有效期~||~不能延长有效期~||~可付一定的手续费后一并延长有效期~||~根据旅客病情决定是否延长有效期

16.于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输,该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

判断题

17.景德镇的城市三字代码是()。

单选题

A. JDZ~||~GDZ~||~JDN~||~JDG

18.由于空中交通管制工作上的失误,构成空中交通管制严重差错的情况有()。

单选题

A. 飞行取消返航备降~||~值班过程中脱离岗位~||~指挥航空器起降过程中违反尾流间隔规定~||~和C

19.管制接受电报的类别标志为()。

单选题

A. ABS~||~ACP~||~RTN~||~ALTN

20.每位旅客的免费行李额,持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

判断题
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