1.客票销售渠道的中间商销售包括（）。

2.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品，行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费，以下处理方法中不正确的是（）。

3.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

4.免费随身携带物品指在承运人限定的品种和数量范围内并经承运人同意免费由旅客自行携带乘机的零星小件物品。

5.进场航空器因为机场原因不能立即着陆，需要等待时，每架航空器在等待空域内飞行和进入着陆的时间，通常不超过（）分钟。

6.重病旅客购票，应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明，经航空公司同意后，方可购票。

7.建立团体PNR的航段组时，可采用RR作为行动代码。

8.享受VIP的条件：公使大使及外交使节;各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待;省、部级(含副职)以上的负责人;军队在职少将以上的负责人。

9.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前（）分钟，区域管制员开始工作。

10.客舱轮椅的代码是（）。

11.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

12.逆向飞行的航空器同时使用航路上的同一测距台，经测距台定位，证实两架航空器确已相遇且相距（）千米以上，可以允许航空器上升、下降至或穿越另一航空器占用的高度。

13.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

14.当行李无法交付时，行李中的一般物品可由公司进行变卖。

15.旅客自愿退国际客票，退款应以（）进行计算。

16.当航空器在管制区域内着陆(飞越)，区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前（）分钟开机守听。

17.如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。

18.通常情况下，目视飞行规则适用的范围是（）

19.空中交通管理的主要内容包括（）。

20.按照目前的规则，非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。