1.自理行李指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。

2.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

3.逆向飞行的航空器同时使用航路上的同一测距台，经测距台定位，证实两架航空器确已相遇且相距（）千米以上，可以允许航空器上升、下降至或穿越另一航空器占用的高度。

4.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为（）。

5.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票，提供座位。

6.（）负责统一指导全国范围内搜寻援救民用航空器的工作。

7.持航程为CAN-SHA的经济舱客票的旅客，其免费行李额为（）。

8.景德镇的城市三字代码是（）。

9.票价计算栏内的票价可用（）表示。

10.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行，同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时，航空器之间的最低间隔为（）千米。

11.托运行李每件最大重量不能超过32公斤，体积不能超过40x60x100厘米。自理行李每位旅客只限1件，其重量不能超过10公斤，体积不超过20x40x55厘米。免费随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。

12.旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联，方可办理退票。

13.航空公司及其代理人不得在我国境外使用（）进行销售。

14.航线飞行中，航空器在预计进入相邻管制区边界前（）分钟，机长应当报告进入该区域的时间、飞行高度和飞行条件。

15.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

16.如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。

17.客舱轮椅的代码是（）。

18.民用航空器的紧急情况分（）。

19.在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

20.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是（）指令。