1.重病旅客购票，应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明，经航空公司同意后，方可购票。

2.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度（）。

3.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

4.航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对（）要优先安排。

5.当行李无法交付时，行李中的一般物品可由公司进行变卖。

6.承运人临时更改机型造成经济舱超售，因此，被安排在公务舱的经济舱旅客应（）。

7.客票价以人民币10为计算单位，尾数一律四舍五入。

8.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、 独生子女证等证件。

9.目前在全球市场存在的代理人分销系统有（）。

10.旅客的航程为HKG-PEK-HKG，如果旅客啊SHA出票和付款，则在税款，案内填写的货币为CNY。

11.清算所结算由国际民航组织统一管理。

12.区域管制员向航空器和其它有关管制单位通报气象情报（）。

13.国际客票的（）栏内可能会填写相关的旅费证的号码。

14.团体旅客自愿退票，在离航站72小时以前，收取退票费10%，离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票，收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费50%。离站后，客票作废，票款不退。

15.于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输，该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

16.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

17.在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

18.建立团体PNR的航段组时，可采用RR作为行动代码。

19.填开国际客票时，票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用，但可包括安全检查费Q。

20.关于国内无成人陪伴儿童乘机旅行，以下正确的是（）。