1.提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是（）。

2.填开国际客票时，票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用，但可包括安全检查费Q。

3.航班座位管理的主要工作是（）。

4.在使用自动出票机填开国际客票时，较短的有效期应在（）项内输入。

5.逆向飞行的航空器同时使用航路上的同一测距台，经测距台定位，证实两架航空器确已相遇且相距（）千米以上，可以允许航空器上升、下降至或穿越另一航空器占用的高度。

6.相邻区域管制区之间的管制移交可以通过（）进行。

7.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。

8.DSG指令可在PNR后输入，显示详细的有关舱位设置的信息。

9.客票价以人民币10为计算单位，尾数一律四舍五入。

10.航空器同航迹同时使用航路上的同一DME台测距，一架航空器穿越另一架航空器的高度层时，航空器之间的距离间隔不少于（）千米。

11.指挥航空器进行等待时，管制员应当在该航空器到达管制许可界限点或进近定位点（）分钟之前，向该航空器发出等待许可。

12.办理了声明价值的交运行李，其赔偿以声明价值为限。如果承运人能证明其声明价值高于行李实际价值，则按实际价值赔偿。

13.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品，行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费，以下处理方法中不正确的是（）。

14.以下可用作电报中的部门代码的是（）。

15.航空公司及其代理人不得在我国境外使用（）进行销售。

16.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行，同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时，航空器之间的最低间隔为（）千米。

17.旅客在机场临时要求变更舱位等级，应（）。

18.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前（）分钟，区域管制员开始工作。

19.旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联，方可办理退票。

20.同航迹、同巡航高度、同速度的航空器之间的纵向间隔不少于（）分钟。