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民航售票员181道题

1.旅客在机场临时要求变更舱位等级,应()。

多选题

A. 无论如何都要办理~||~视时间许可办理~||~视航班座位利用情况办理~||~票价多退少补

2.客票不得涂改。涂改的客票涂改,票款无效。

判断题

3.在TIM上,TWOV是指未办理必要的签证不能过境。

判断题

4.由于发生在上,下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失,最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000

判断题

5.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度()。

单选题

A. 降低~||~升高~||~不变~||~不能确定

6.类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

多选题

A. 一类~||~二类~||~三类~||~四类

7.ATB是()的代号。

单选题

A. 航空公司手工票~||~航空公司自动打印客票~||~航空公司自动打印客票及登机卡~||~中性客票

8.锁订座位PNR的目的是()。

多选题

A. 预留邮件或货物吨位~||~分配给某些部门使用~||~扩大航班销售~||~控制销售成本

9.DSG指令可在PNR后输入,显示详细的有关舱位设置的信息。

判断题

10.空中交通管理的主要内容包括()。

单选题

A. 空中交通服务飞行情报服务告警服务~||~塔台管制进近管制区域管制~||~空中交通服务空中交通流量管理空域管理~||~C都对

11.托运行李每件最大重量不能超过32公斤,体积不能超过40x60x100厘米。自理行李每位旅客只限1件,其重量不能超过10公斤,体积不超过20x40x55厘米。免费随身携带物品的重量,每位旅客以5公斤为限。

判断题

12.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

判断题

13.区域管制室的职责是()。

单选题

A. 提供空中交通管制服务,受理本管制区内执行通用航空任务的航空器和其它航空器的飞行申请,负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态等~||~提供空中交通管制服务,负责受理本管制区内执行通用航空任务的航空器的飞行申请,负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态,监督检查本地区管理局范围内的飞行~||~仅提供管制服务~||~提供空中交通管制服务,控制本地区管理局管辖范围内的飞行流量,协调特殊情况下的飞行

14.旅客联:指客票中标明旅客联的部分,始终由旅客持有。

判断题

15.景德镇的城市三字代码是()。

单选题

A. JDZ~||~GDZ~||~JDN~||~JDG

16.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为()。

单选题

A. GG~||~FF~||~SS~||~DD

17.享受VIP的条件:公使大使及外交使节;各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待;省、部级(含副职)以上的负责人;军队在职少将以上的负责人。

判断题

18.由于机务维修,航班调配,商务,机组等原因,造成航班在始发地延误后取消,航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。

判断题

19.办理了声明价值的交运行李,其赔偿以声明价值为限。如果承运人能证明其声明价值高于行李实际价值,则按实际价值赔偿。

判断题

20.航空运输有快速的优势,适合()以上的长距离运输。

单选题

A. 500公里~||~1000公里~||~1500公里~||~2000公里

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