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民航售票员181道题

1.通常情况下,航空器的上升率随高度的增加而()。

单选题

A. 增加~||~减少~||~不变~||~不能确定

2.建立团体PNR的航段组时,可采用RR作为行动代码。

判断题

3.国际客票的()栏内可能会填写相关的旅费证的号码。

多选题

A. ORIGINALISSUE~||~ISSUEDINEXCHANGEFOR~||~ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS~||~CONJUNCTIONTICKETS

4.将当前显示的Q送回系统,放在此类Q的最后一个,并按顺序显示下一个Q,用()。

单选题

A. QD~||~QDN~||~QDE~||~以上都不对

5.空中交通管理的主要内容包括()。

单选题

A. 空中交通服务飞行情报服务告警服务~||~塔台管制进近管制区域管制~||~空中交通服务空中交通流量管理空域管理~||~C都对

6.航班座位管理的主要工作之一是()。

单选题

A. 输入运价信息~||~清理航班~||~定期检查PCF表的座位开放情况~||~检查特殊服务

7.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票,应收取()退票费。

单选题

A. 50%~||~10%~||~20%~||~30%

8.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运,而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

判断题

9.航班座位管理的主要工作是()。

多选题

A. 输入航班变更信息~||~调整航班舱位座位数~||~清理配额~||~座位跟踪

10.目前在全球市场存在的代理人分销系统有()。

多选题

A. 1A~||~1B~||~1C~||~1D

11.CRS系统与国际接轨,使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系,从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。

判断题

12.使用马赫数巡航的航空器如遇颠簸等情况,短时间内有必要立即改变马赫数时,应当尽快通知()。

单选题

A. 签派室~||~有关空中交通管制部门~||~空军~||~空中交通服务报告室

13.办理了误机确认的旅客,如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班,可()。

单选题

A. 免费变更一次~||~免费变更任意次~||~予以变更,但应收取20%误机费~||~予以变更,但应收取5%手续费

14.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证],按适用正常票价的80%购票。

判断题

15.座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留72小时以上,需在联程或回程航班离站前两天中午12点以前,办理座位在证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时,则不须办理座位在证实手续。

判断题

16.在空中交通管制中,速度最慢、精确度较差的是()。

单选题

A. 程序管制~||~雷达管制~||~雷达自动化管制~||~以上都不对

17.持航程为CAN-SHA的经济舱客票的旅客,其免费行李额为()。

单选题

A. 20公斤~||~30公斤~||~40公斤~||~2件

18.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场,凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验,托运行李,领取登机牌等乘机手续。

判断题

19.在TIM上,TWOV是指未办理必要的签证不能过境。

判断题

20.当航空器在管制区域内着陆(飞越),区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前()分钟开机守听。

单选题

A. 20~||~35~||~40~||~30

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