1.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行，同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时，航空器之间的最低间隔为（）千米。

2.客票价以人民币10为计算单位，尾数一律四舍五入。

3.如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。

4.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前（）分钟，区域管制员开始工作。

5.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

6.退款的旅费证的说明情况，应填写在（）栏。

7.旅客在航班的经停自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。

8.逆向飞行的航空器同时使用航路上的同一测距台，经测距台定位，证实两架航空器确已相遇且相距（）千米以上，可以允许航空器上升、下降至或穿越另一航空器占用的高度。

9.目前在全球市场存在的代理人分销系统有（）。

10.客舱轮椅的代码是（）。

11.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000

12.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

13.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行，两导航设备之间不少于（）千米时，航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

14.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

15.空中交通管制中，最优先的通信是（）。

16.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

17.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

18.要求航空器驾驶员全部复述的指令有（）

19.信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是（）。

20.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。