1.当航空器预计飞越位置报告点（）分钟后空中交通管制单位尚未收到位置报告，管制员应当立即查问情况。

2.区域管制室所提供的空中交通服务通常包括（）。

3.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

4.中国公民从口岸机场乘机前往异国旅行时，需交付机场建设费人民币五十元。

5.显示配额PNR，使用（）指令。

6.指挥航空器进行等待时，管制员应当在该航空器到达管制许可界限点或进近定位点（）分钟之前，向该航空器发出等待许可。

7.当行李无法交付时，行李中的一般物品可由公司进行变卖。

8.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为（）。

9.与客票不同的是，旅费证不具备会计联。

10.目视飞行时，（）对航空器和航空器之间、航空器和障碍物之间的间隔正确与否负责。

11.为预付票款通知填开旅费证时，旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

12.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品，行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费，以下处理方法中不正确的是（）。

13.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

14.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

15.旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。

16.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行，同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时，航空器之间的最低间隔为（）千米。

17.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000

18.两架航空器同巡航高度层、同航迹飞行、同时使用航路上同一测距台测距时，前方航空器真空速大于后机40千米/小时，航空器之间的最小间隔是（）千米。

19.将被系统拒绝的电报修正后重新送回系统，应使用（）指令。

20.航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对（）要优先安排。