1.是制定运价的主要依据，是运价的最低界限。

2.货物拉卸的电报简语是（）。

3.托运人自愿变更运输的内容包括（）等。

4.如航班上装有航材，则在特种货物装载电报电文中用（）表示。

5.配载的重量宁可小于而不能超过限额，同时选择好在最后结算载量时需要增加或拉卸的货物。

6.公共航空运输企业，是指以（）为目的，使用民用航空器运送旅客、行李、邮件或者货物的企业法人。

7.在国内运输中，托运人发运前提出退运货物，承运人应当收取（）人民币的退运手续费。

8.液体货物不论瓶装、桶装，内部必须留有（）的空隙，必须封盖严密，容器不得渗漏。

9.自愿退票地点可以在（）办理。

10.AOG应当优先于（）运输。

11.航空邮运结算单一式五联。

12.危险物品到达目的站（）,收货人仍为提取货运单和货物，承运人应向收货人发出最后催提通知，并向始发站发出第二次无法提取货物通知单。

13.《华沙公约》规定，在运输过程中，由于承运人的过失使托运人或收货人遭受损失，承运人应承担赔偿责任。承运人对货物的最大责任为250金法郎。

14.活体动物可以办理运费到付。

15.是指货物外包装上的标志、标签的总称。

16.承运人必须经过（）批准后,方可办理危险品运输业务.

17.活体动物出仓及装机前，应检查包装是否完好，发现（）等现象，应及时采取补救措施，否则不得装机。

18.装机站如果不能确认货物被错运到何处，应（）向各有关航站查询。

19.对于AKE型集装板，“AKE”的第一个字母表示（）。

20.货物托运书是指托运人办理货物托运时填写的书面文件，是承运人据以代为填开货运单的依据。