1.非宽体客机托运货物单件超过80公斤,或体积超过40*60*100厘米,称为超限货物.

2.航空货物运输是指一地的货物通过航空器运往另一地的运输，这种运输不包括市区与机场的地面运输

3.目前承运人对国内货物的赔偿责任限额为（）人民币。

4.航班分为直达航班和中转航班两种形式。

5.应建立健全保管制度做好（）等工作，保证进出库货物准确完整。

6.需要冷藏的鲜活易腐货物、低温、冷冻物品超过免费保管期限，每日每公斤收取保管费（）元。

7.在航空货物运输中，宽体飞机运载的货物，每件货物重量不能超过多少千克（）

8.多收货物的电报简语是（）。

9.每张货运单的声明价值一般不超过人民币（）元

10.货物托运书是指托运人办理货物托运时填写的书面文件，是承运人据以代为填开货运单的依据。

11.航班在始发站延误，如果飞机上装有活体动物，应通知机组保持货舱内的温度和通风。在空调和通风设备停止运转的情况下，应到飞机上检查货物，并根据具体情况采取以下办法（）。

12.航空邮运结算单一式五联。

13.在国内运输中，托运人发运前提出退运货物，承运人应当收取（）人民币的退运手续费。

14.正常票价的客票有效期字旅行开始之日起，（）内运输有效。

15.所收运的货物的最小体积长、宽、高合计不少于40厘米，最小的一边不得少于5厘米。

16.对于退回始发站的危险物品，必须符合《危险物品规则》的相关规定，退运的货运单必须随附（），如有缺失，则要求始发站提供所缺失文件。

17.货物从发出到货通知的次日起（）日内无人提取或收货人拒绝接受的货物，始发站通知托运人征求处理意见;满（）日仍无人提取，又未收运人处理意见时，按无法交付的货物处理。

18.装机单,卸机单上邮件的英文字母为（）

19.在国内运输中，货物声明价值为毛重每公斤超过(或等于)（）元的物品，属于贵重物品。

20.每张国内航空货运单的退运手续费为（）