1.在航空货物运输中，宽体飞机运载的货物，每件货物重量不能超过多少千克（）

2.需要冷藏的鲜活易腐货物、低温、冷冻物品，自航班到达后免费保管（）小时。

3.航班备降时，立即通知航班始发站，始发站提出处理意见的，应当按始发站的意见对货物进行处理。

4.货物运输标签不得粘贴在货物包装带上。

5.对于外交信袋，至迟在货物到达后4小时内电话通知收货人。

6.鲜活易腐货物的三字代码是（）

7.在国际货物运输中，每份航空货运单的退运手续费是人民币（）

8.货物航空运输险是承运人受保险公司的委托而代理销售的，（）强制性。

9.旅客运输航班延误的,应当在机场内及时报告有关部门.

10.装机单,卸机单上邮件的英文字母为（）

11.托运人查询货物的运输情况时，应当提供（）、目的站、托运日期等相关内容。

12.航班在始发站取消时，应当将货物卸回仓库。

13.公共航空运输企业经营航班运输,应当公布班期时刻.

14.货物漏装的电报简语是（）

15.混载货物中不得包括贵重物品、活体动物、尸体、骨灰、外交信袋、作为货物运输的行李、危险品、机动车辆等货物。

16.在国内货物运输中，必须作为限制运输物品运输的货物有（）。

17.国际民用航空公司的英文全称是International Air Transport Association。

18.应建立健全保管制度做好（）等工作，保证进出库货物准确完整。

19.ICAO总部在日内瓦。

20.国内运输活体动物时，应在货运单货物品名栏内注明与国际航协《活体动物规则》中给出的（）和“AVI”。